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Satisfait ou remboursé — 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être admissible, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Comment faire un retour
Écrivez-nous à contact.lovaye@gmail.com avant tout retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre ainsi que l'adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous confirmons l'approbation par courriel. Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Article endommagé ou défectueux
Vérifiez votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contact.lovaye@gmail.com avec une photo, et nous corrigerons la situation sans frais.
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